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Comment accéder aux dossiers ?

Les dossiers sont accessibles :

  • Directement depuis la page de l'immeuble afin d'avoir une vue d'ensemble par copropriété :

             

  • ou depuis le dashboard afin d'avoir une vue par gestionnaire :

       

 

Depuis la vue gestionnaire

Le gestionnaire peut accéder aux :

  • Dossiers à traiter aujourd’hui
    • Les dossiers qui remontent ici sont ceux pour lesquels un rappel a été ajouté à la date du jour ou à une date antérieure
    • Au clic sur le lien Afficher, on arrive sur la page Dossiers qui affiche en tête de liste les dossiers avec un rappel à la date du jour
  • Urgences en cours
    • Les dossiers qui remontent ici sont ceux pour lesquels un tag Urgent a été ajouté
    • Au clic sur le lien Afficher, on arrive sur la page Dossiers filtrée pour voir uniquement les dossiers urgents
  • Dossiers délégués
    • Les dossiers qui remontent ici sont ceux qui ont été assignés à une autre personne que le gestionnaire (en général le support)
    • Un indicateur affiche le nombre de dossiers urgents parmi ceux-là
    • Au clic sur le lien Afficher, on arrive sur la page Dossiers filtrée pour voir uniquement tous les dossiers délégués